Levée de fonds FairFair : Mines Alès Angels et MELIES Business Angels investissent dans les services à l’habitat

Mines Alès Angels et MELIES Business Angels investissent 400 K€ dans FairFair pour participer à l’accélération de l’activité du réseau des professionnels éthiques en dépannage d’urgence. FairFair by QuiOuvre (Béziers), plateforme intelligente multi métiers, veut devenir la référence nationale des services urgents à l’habitat et se développer en Europe.

Les membres des réseaux Mines Alès Angels et MELIES Business Angels réaffirment leur complémentarité par un nouveau co-investissement dans une start-up atypique au fort potentiel de croissance. Née à Béziers sous la dénomination QuiOuvre en 2015, baptisée FairFair en juin 2020, la plateforme de mise en relation entre assurés et dépanneurs qualifiés, par le biais des compagnies d’assurance et d’assistance prescriptrices, affiche en effet une croissance de +130 % entre 2019 et 2020. Cette levée de fonds auprès de business angels de proximité doit d’abord permettre à la start-up de fidéliser ses artisans, TPE et PME partenaires : ils s’engagent à une réactivité maximale ; FairFair s’engage à les payer rapidement. Ensuite l’équipe dirigeante souhaite consolider la masse salariale de l’entreprise : en 2021, elle a recruté une responsable des appels entrants et de la préfacturation, une responsable assurance qualité et une assistante de direction, portant ainsi son effectif à 15 collaborateurs. Enfin, « nous avons vocation à nous développer à l’international, plus précisément dans les pays européens limitrophes » annonce Yves Gilet, président de la start-up.

Yves Gilet, président FairFair by QuiOuvre

FairFair, une innovation de rupture éthique et numérique
En créant leur start-up en 2015, Yves Gilet et Jérémy Simonin avaient notamment pour objectif de redorer l’image du dépannage d’urgence, en particulier de la serrurerie, en mettant en relation des artisans et entreprises aux pratiques éthiques avec des professionnels de l’assurance et de l’immobilier, prescripteurs de leurs sociétaires. Avec FairFair, ils proposent un véritable hub de transformation de l’écosystème du dépannage multi métiers grâce à une double innovation de rupture éthique et numérique. En effet, cette plateforme fait appel à l’intelligence artificielle pour répondre 7j/7 et 24h/24 aux besoins de services à l’habitat des professionnels, à ce jour 17 prescripteurs partenaires. De leur côté, plus de 2500 dépanneurs sélectionnés avec soin obtiennent des missions sans coût d’acquisition ; ils bénéficient du soutien technologique de FairFair pour gérer leur activité (application), de ses services d’assistance et de formation. «  Nous créons des communautés de dépanneurs éthiques accompagnées par l’innovation numérique, explique Yves Gilet. FairFair représente le fondement du monde du dépannage de demain qui s’inscrit en 3.0. Mais l’humain est primordial : nous répondons aux appels entrants, nous menons nos enquêtes de satisfaction clients via des entretiens téléphoniques individuels. » La start-up est engagée dans une démarche qualité ; sa certification ISO 9001 a été validée le 26 avril dernier.

Métiers du dépannage et haute technologie, combo d’avenir pour les business angels
« FairFair nous a séduits à plus d’un titre, témoigne Gilles Roche, président de MELIES Business Angels. D’une part parce qu’elle réunit à la fois des talents de la haute technologie et des métiers du dépannage, cas de figure atypique pour une start-up. D’autre part, cette société en croissance rapide dispose d’un management de grande qualité. Nous comptons sur le dynamisme et le talent de toute l’équipe pour imposer FairFair en France puis à l’international. » Jérôme André, président de Mines Alès Angels, souligne également la pertinence du positionnement de FairFair qui s’appuie à la fois sur « une expertise numérique prouvée et une démarche qualité client ambitieuse. La dimension éthique professionnelle forte de FairFair dans la gestion de son réseau est un véritable enjeu dans les services à l’habitat. » Les deux réseaux de business angels, liés par une convention de partenariat depuis janvier 2021, poursuivent ainsi leur « riche collaboration dans l’objectif commun d’accompagner au mieux les start-up de la région ».



À propos de FairFair
Créée en 2015, la SAS QuiOuvre a créé la marque commerciale FairFair en juin 2020. Elle est incubée par Innovosud à Béziers. FairFair se positionne comme le hub de transformation de l’écosystème du dépannage et la première communauté éthique et collaborative de dépanneurs de confiance.
•  Spécialités de dépannage : serrurerie, plomberie, menuiserie, vitrerie, électricité, couverture, « 3D » (dératisation, désinfection, désinsectisation), intégration SmartHome pour la domotique…
•  Prescripteurs : 17, dont FIDELIA Assurance, société d’assistance de Covéa (prescripteur historique) ou Mutuaide Assistance (Groupama).
•  Dépanneurs : plus de 2500 dans toute la France.
•  Collaborateurs : 15.
•  Président : Yves Gilet
•  Directeur général : Olivier Brylak
•  CA 2020 : 1,33 M€ (contre 585 K€ en 2019).

À propos de Mines Alès Angels
Mines Alès Angels est le réseau de business angels du réseau des diplômés de l’École des Mines d’Alès. Cette structure associative, créée à l’initiative de Gilbert Gay, le fondateur de VALECO, compte parmi ses membres de nombreux entrepreneurs et managers de l’Industrie disposant d’une expérience variée, tant techniquement qu’humainement. Cette expérience lui confère une vision à plusieurs facettes permettant une analyse fiable et pertinente, ainsi qu’un accompagnement des entrepreneurs efficace et bienveillant. M2A accompagne la création d’entreprises innovantes à fort potentiel technologique et industriel, dès les premières étapes de la création.

À propos de MELIES Business Angels
Depuis sa création à Montpellier en 2006, MELIES Business Angels a rassemblé plus de 290 investisseurs individuels dans le but de financer et d’accompagner de jeunes entreprises régionales à fort potentiel de croissance. Ces sociétés peuvent solliciter le réseau pour des besoins en financement compris entre 100 K€ et 1 M€ . Labellisée par le ministère des PME/PMI et par iSource, l’association est membre de la fédération nationale France Angels. MELIES Business Angels est par ailleurs membre fondateur d’Occitanie Angels, avec Capitole Angels (Toulouse). Cette association loi 1901 créée fin 2016 fédère et représente les réseaux de business angels en Occitanie.


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Contact presse : Karine Baudoin • 06 30 08 42 14

Assemblées régionales 2021 : dispositif exceptionnel déployé par la Mutuelle des Motard – 13 grands rendez-vous de démocratie directe en visioconférence du 8 au 24 mars

Pérols, le 25 février 2021

D’ordinaire organisées dans chaque territoire où la Mutuelle des Motards est présente, les Assemblées régionales du spécialiste de l’assurance deux-roues se dérouleront en visioconférence, du 8 au 24 mars, en direct de son siège social à Pérols (34), en raison du contexte sanitaire. Pas question pour autant de renoncer au contact avec les sociétaires et aux échanges directs entre eux et le conseil d’administration, les délégués bénévoles et les salariés de la Mutuelle. Les 54 Assemblées seront réparties sur 13 soirées, de 19h00 à 20h30, par grande région administrative (excepté la Corse – rattachée à PACA – et l’Ile de France concernée par deux rendez-vous).

Garder le lien de proximité !
Les Assemblées régionales sont l’occasion pour la Mutuelle des Motards de présenter à ses sociétaires le bilan de l’année écoulée, les projets en cours et les orientations stratégiques de l’entreprise. Elles sont surtout des temps d’échanges et de libre parole pour aborder ouvertement tous les sujets. Pour préserver cette proximité indispensable, inhérente à son histoire et inscrite dans ses valeurs, la Mutuelle des Motards a mis en place une solution technique pour l’organisation de ses Assemblées régionales 2021. Chaque soir Patrick Jacquot, PDG de la Mutuelle, sera en plateau au siège de Pérols, entouré de membres du Conseil d’administration, de Marc Laffaille, Directeur général adjoint et/ou de membres du Conseil de direction, ainsi que d’un responsable de bureau et d’un délégué bénévole. Ils communiqueront et commenteront les chiffres principaux de la Mutuelle en 2020, puis lanceront deux séries d’échanges avec les sociétaires, sur la situation de la Mutuelle et sur la démarche qu’elle mène concernant les nouvelles mobilités, notamment les offres dédiées à ces nouveaux modes de déplacement et réservées aux sociétaires. Les participants pourront poser leurs questions par chat. Les Assemblées régionales se concluront par la divulgation des résultats des élections.

Les représentants des sociétaires élus à distance
Lors des Assemblées régionales, les sociétaires ont l’habitude d’élire leurs représentants à l’Assemblée Générale de la Mutuelle – la date de l’AG 2021 sera prochainement communiquée – ainsi qu’aux Commissions sinistres, uniques dans le monde de l’assurance.
Cette année, la Mutuelle a invité ses sociétaires à se porter candidats à ces élections du 13 au 21 février, puis à voter à partir du 26 février (la date de clôture est propre à chaque Assemblée régionale).

54 Assemblées régionales, 13 soirées
8 mars : Pays de la Loire
9 mars : Bretagne
10 mars : Normandie
11 mars : Centre
12 mars : Nouvelle-Aquitaine
15 mars : PACA et Corse
16 mars : Auvergne-Rhône-Alpes
17 mars : Bourgogne-Franche-Comté
18 mars : Île-de-France (75)
19 mars : Île-de-France
22 mars : Hauts-de-France
23 mars : Grand-Est
24 mars : Occitanie

À propos de la Mutuelle des Motards
Créée en 1983 par 40 000 membres fondateurs à l’appel de la FFMC (Fédération Française des Motards en Colère), l’assurance Mutuelle des Motards est le spécialiste de la protection des conducteurs de 2 et 3-roues motorisés.
Développer la pratique du 2-roues à moteur et protéger ses sociétaires en concevant des produits d’assurance innovants sont les deux moteurs de la Mutuelle des Motards.

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Contacts presse
• Mutuelle des motards : Laure Gelmini, 04 67 04 71 63.
• Agence RP : Karine Baudoin, 06 30 08 42 14.